Última actualización: 29 de junio de 2026
Resumen de los datos personales recopilados
Recopilamos dos tipos de información de los visitantes. Primero, los datos que usted proporciona activamente a través de formularios de consulta, chat en línea y suscripciones al boletín informativo, incluyendo su nombre, cargo, empresa, correo electrónico de contacto, número de teléfono, solicitudes de productos y registros de cotizaciones. Segundo, nuestras herramientas web, como Google Analytics y los píxeles de publicidad, capturan automáticamente su dirección IP, información del dispositivo y del navegador, comportamiento de navegación, fuentes de acceso y cookies de seguimiento para el análisis del sitio y la publicidad. Nunca recopilaremos información confidencial, como documentos de identidad, datos bancarios, estado de salud, información religiosa o racial.
Uso de sus datos personales
Su información se utiliza exclusivamente para fines comerciales legítimos: responder a consultas, proporcionar catálogos, documentos técnicos y presupuestos; gestionar muestras, realizar el seguimiento de pedidos y ofrecer asistencia posventa; enviar actualizaciones sobre nuevos productos, el sector y exposiciones, con opción de darse de baja; analizar el tráfico del sitio web para optimizar la experiencia del usuario; ofrecer publicidad dirigida a clientes industriales; y conservar los registros comerciales para cumplir con los requisitos de gestión financiera y resolución de conflictos.
Base jurídica para el tratamiento de datos según el RGPD
Procesamos sus datos basándonos en tres fundamentos legales. El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones de comunicación comercial en relación con sus consultas. También nos basamos en el interés legítimo para optimizar el sitio web y llevar a cabo actividades de marketing razonables, y usted tiene derecho a darse de baja en cualquier momento. Si se suscribe voluntariamente a nuestros correos electrónicos de marketing, su consentimiento constituye otro fundamento legal y puede revocarlo cuando lo desee.
Normas sobre el intercambio de datos con terceros
Jamás venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos sus datos personales con fines lucrativos. Solo compartimos la información necesaria con los proveedores de servicios que dan soporte al funcionamiento del sitio web, incluidos los proveedores de alojamiento, Google Analytics y las herramientas de seguimiento de anuncios, los complementos de atención al cliente en línea y los agentes logísticos (únicamente tras la confirmación formal del pedido). Todos los terceros colaboradores han firmado acuerdos de confidencialidad de datos.
Almacenamiento y transmisión de datos transfronterizos
Sus datos personales pueden almacenarse y procesarse en servidores en la nube ubicados en Estados Unidos y Europa. Adoptamos las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) exigidas por el RGPD para garantizar la seguridad de los datos durante la transmisión transfronteriza.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos de clientes que no hayan realizado una consulta se eliminarán por completo después de 3 años. Los registros comerciales de clientes con los que mantenemos una relación comercial a largo plazo se conservarán durante 7 años para cumplir con la normativa financiera. La información de contacto para marketing se eliminará en el plazo de un año tras la cancelación de la suscripción. Las cookies de sesión temporales se eliminarán automáticamente al cerrar la página web.
Derechos de datos del usuario
Los visitantes de la UE y el Reino Unido pueden enviarnos un correo electrónico para ejercer sus derechos de privacidad de forma gratuita, y les responderemos en un plazo de 30 días. Pueden solicitar acceso a todos sus datos personales, corregir información incorrecta, solicitar la eliminación completa de sus datos, suspender la recopilación de datos para marketing y seguimiento, exportar sus registros de consultas, rechazar actividades de marketing basadas en intereses legítimos, cancelar la autorización de correo electrónico y cookies, y presentar reclamaciones ante las autoridades locales de protección de datos en el Espacio Económico Europeo.
Si reside en California, tiene derecho a consultar todas las categorías de datos que recopilamos y compartimos, y a solicitar la eliminación completa de su información. Este sitio web nunca vende datos de los visitantes, y el ejercicio de sus derechos de privacidad no conllevará aumentos de precio ni restricciones en los servicios.
Descripción de la aplicación de cookies
Nuestro sitio web utiliza tres categorías de cookies: cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies estadísticas para el análisis del tráfico y cookies de marketing para la reorientación de anuncios. En su primera visita, aparecerá una ventana emergente de consentimiento de cookies que le permitirá rechazar las cookies de seguimiento no esenciales. También puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; consulte nuestra Política de cookies independiente para obtener información completa.
Medidas de seguridad de datos
Encriptamos el almacenamiento de datos en segundo plano y las contraseñas de inicio de sesión para proteger su información personal. Solo el personal de ventas autorizado puede acceder a los datos de los clientes, y la información de consultas no válidas se eliminará periódicamente para evitar fugas de datos.
Declaración de protección de menores
Este sitio web está dirigido a compradores industriales empresariales y no recopilamos activamente información personal de usuarios menores de 13 años.
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